Esempi di domande senza risposta
	Aggiornato a  mercoledì 19 marzo 2008

Alcuni esempi di domande "dal vivo"

Lo staff che segue il nostro sito web e che risponde alle vostre domande, non é tecnicamente formato come elettronico e/o riparatore, quindi non può fornire informazioni di carattere tecnico specifico.
Queste mail sono un estratto dalle innumerevoli che pervengono ogni mese, a cui cerchiamo di rispondere senza dare in escandescenze, ma non assicuriamo che questo sarà ancora per lungo tempo possibile, vista la pervicacia di una larghissima porzione di utenti che insistono costantemente sugli stessi argomenti.
Per evitare pubblicità, sono stati censurati i marchi e i modelli.

Categoria " Siamo solo dei tecnici, non siamo chiaroveggenti."

D : Buongiorno purtroppo ho sbagliato l'alimentazione di un pc palmare modello Cassiopeia E 1051 ossia invece di dare tre volts ho dato 6 e quindi ho sentito  una schicca e puzza di bruciato e quindi non piu' funzionante. Sarei grato sapere  la spesa approssimativa per la riparazione.

D : Posseggo un palmare Cassiopea E-200 e non mi funziona la illuminazione frontale gradirei avere un preventivo per la riparazione

R : Non si possono fare preventivi seri senza verificare fisicamente il danno

D : Ho un monitor lcd da 15 della xxx che pur accendendosi rimane nero. Vorrei sapere quale può essere il guasto ed i costi dei pezzi di ricambio compatibili.
R : Non è possibile formulare una risposta senza che un tecnico abbia esaminato l'apparecchio.

Categoria " Ma perché non cercate sul sito del costruttore ?"

D : Potreste dirmi chi è la ditta che fabbrica le apparecchiature ZZZ e YYY ?
R : ZZZZ e YYY sicuramente dispongono di un sito WEB e sono i più indicati per fornirvi l'informazione.

D : Info per apparecchio ZZZZ. Posso avere il codice per impostare un nuovo telecomando.
R : ZZZZ sicuramente dispone di un sito WEB ed é il più indicato per fornirvi il dato cercato.

D : Prego Vogliate gentilmente inviarmi i drivers della stampante ZZZZ
R : ZZZZ dispone di un sito WEB dove si trovano i driver dei suoi prodotti.

D : Vi chiedo di volermi inviare lo schema elettrico dell'apparecchio tipo PHPHPH 840  per avvenuta avaria di un transistor che non si riesce a leggere la sigla.
R : La missiva è arrivata realmente e si commenta da sola ... Non c' è limite alle possibilità umane !

D : Mi servirebbe sapere lo schema dei ponticelli per collegare un hard disk SCSI XXZZ come disco fisso secondario.
R : Basta andare sul sito del produttore per trovare quanto cercato !

D : Con la presente chiedo un informazione, io sono in possesso di una Mainboard della SSZZ mod ZZXX ho perso il libretto di istruzione e non riesco a trovare un processore da poter mettere qui perché non so cosa comprare.
R : Andreste voi dal concessionario Fiat a chiedere se per caso ha il libretto di istruzioni di una BMW ? 

D : Sono possessore di una piastra madre XXX con chip 440lx con slot AGP 1X e versione Amibios 2.5 datata 12/0571997,  il mio problema è questo: Qual'è la dimensione massima di hard disk supportata da questo BIOS ?
Purtroppo nel manuale della piastra non è specificato, spero che voi possiate aiutarmi a risolvere il problema.
R : La domanda riguarda il Servizio Assistenza del costruttore della scheda madre : non é possibile rispondere.

D : Possiedo una Mainboard 440 BX "W977TF-2A69KC39C-00" / BIOS attuale V.4.51 PG avendo un PII ma processore 233 Mhz posso passare a Celeron 500 Mhz Modello della scheda  UUV XXZZ? Se si come posso aggiornare il bios per il riconoscimento della nuova cpu ?
R : Siccome non distribuiamo questi prodotti e non li conosciamo, non possiamo fornire alcun suggerimento. Perché non rivolgersi all'Assistenza del Costruttore, conoscendo il prodotto?

Categoria " Pezzi persi da un sistema operativo"

D : All'apertura di alcuni programmi ho il messaggio file xxyyzz.dll non trovato. Come posso fare io a risolvere il problema ? Non si potrebbe avere questo file ?
R : No. Perché i files che compongono i sistemi operativi Microsoft sono proprietà dei loro (es: Microsoft ecc...) e non possono essere distribuiti che secondo le clausole di licenza del produttore stesso, a cui ci si deve rivolgere. Esistono comunque siti sul WEB dove si possono trovare librerie di .dll

Categoria " Problemi software"

D : All'apertura di alcuni programmi esce il messaggio una periferica collegata al sistema non é in funzione. Ho visto in sistema gestione periferiche un punto di domanda giallo su...altre periferiche. Ma onestamente non so quale sia. Cosa posso fare ?

D : siccome il mio PC ha il windows'95 e quando accendo il PC all'inizio, quando il Windows si sta caricando è molto lento,cosa che prima non era così. Vorrei sapere come posso evitare questa lentezza !!

D : come devo configurare la scheda madre XYZ 64+IV perché dopo che spengo il PC non si riaccende come se mancasse corrente dopo qualche toccata nella scheda qua e la si riavvia ma dopo ristiamo da capo.
R : Come si può formulare una risposta a simili domande ? L'unico consiglio é quello di portare il PC in un Centro di Assistenza per una "incontro ravvicinato" senza il quale non si può, onestamente, formulare neppure supposizioni.

D : ho un Pentium133 con Windows 98 su internet ho prelevato una foto da mettere come sfondo visto che non era in formato bmp l'ho modificata copiandola poi su un floppy per portarla anche sul PC al lavoro dopo aver caricato la foto come sfondo il mio PC ha cominciato ad ogni applicazione aperta e ad intervalli ...
R : Come possiamo sapere cosa e come é stato caricato ?

D : ho formattato il mio PC ma ora il cd-rom non riesco a farlo riconoscere e quindi non posso continuare
D : ho formattato uno dei due hardisk presenti nel pc e non sono in possesso del floppy di avvio. Cosa posso fare per il sistema operativo e Windows98.
R : E che si può rispondere ? Certo che un corso di installazione per OS servirebbe, ma non per ora è nei ns. programmi

Categoria "  Ma perché non chiedete a chi vi ha venduto il prodotto ?"

D : Info per apparecchio ZZZZ. Posso avere il codice per impostare un nuovo telecomando.
R : Lo faremmo volentieri, magari se sapessimo cosa avete comprato, ma a noi non sembra più indicato rivolgersi a chi vi ha venduto il telecomando o a chi lo ha prodotto.

D : Mi si è rotta la porta lpt1 della stampante e ora me ne hanno messo un'altra senza togliere quella precedente. Il mio PC è un xxxxx ed ora non riesco ancora a stampare. Per favore aiutatemi.
R : Lo faremmo volentieri, se fosse possibile per e-mail...  Ci sembra sia più indicato rivolgersi a chi ha installato la scheda. Non é possibile visionare l'hardware del PC via email.

D : .. ma con windows 98 non funziona? Se si come ?
R : Sarà compito del servizio di assistenza del prodotto in questione fornire le necessarie informazioni; inoltre, sul ns. sito, sono indicati i principali link dove recuperare driver e informazioni.

D : La stringa della mia mainboard è 1437, ora vi chiedo, esiste il sito di questo produttore? Se no come faccio ad aggiornare il mio BIOS?
R : Nel WEb ci sono siti in cui ci sono alcuni consigli per recuperare il nome desiderato

Categoria " Mai usato un browser ... ? "

D :  Volevo sapere se esiste un sito Web della mia scheda madre che è una "hsing tech. enterprise."? Se si potete indicarmelo?

D : Cortesemente potreste indicarmi se esiste un indirizzo web , per schede madri 486 e più precisamente Marca PVI 486 S 3. Questo se è possibile per un upgrade del Bios ed eventualmente il manuale.

D :  Purtroppo ho perso il manuale d'uso di una scheda madre dove installare un processore AMD K6 380. La scheda è j 5txb r2. Le sarei grato se mi può dare una mano nel reperire questo manuale, anche attraverso indirizzi internet.

R : Siccome non distribuiamo questi prodotti, non possiamo consigliare altro che cercare il nome del produttore richiesto attraverso uno dei browser . Inoltre, sul ns. sito sono presenti pagine di aiuto con link dove recuperare driver ed informazioni ed altre che sono relative alle modalità per recuperare il costruttore di una scheda madre (se possibile).
Noi non abbiamo alcuna possibilità di ricercare per Voi i dati relativi ai vostri prodotti.

Categoria " Il ns. sito è uno dei più completi come informazione, ma non può esserci proprio tutto !"

D : ma cos'è il Kernel? E come funziona? E' qualcosa che riguarda solo gli OS Microsoft?
R : Purtroppo non facciamo ancora corsi su S.O. per e-mail ...

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