La garanzia di tutti i prodotti venduti da DigiVideo ha una durata minima
di dodici (12) mesi; sono esclusi i prodotti che rientrano nella Garanzia di
Buon Funzionamento (vedi più avanti). Per l'attivazione del periodo di
Garanzia, fa fede la data della fattura o del documento fiscale di vendita.
Ogni prodotto distribuito da DigiVideo, se dotato di Garanzia DigiVideo,
ha applicato un sigillo indicante i riferimenti identificativi del prodotto.
L'eventuale asportazione o danneggiamento del sigillo fa decadere la
Garanzia.
Per usufruire della Garanzia è indispensabile presentare il documento
fiscale di acquisto (fattura o scontrino fiscale) rilasciato da DigiVideo.
La Garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale e
viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terze parti.
La Garanzia copre esclusivamente guasti dovuti a difetti del componente
stesso. La Garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio
dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente
ad una errata installazione e /o manutenzione, improprio maneggiamento o uso
in condizioni ambientali non corrispondenti alle specifiche del prodotto.
Per i sistemi, assemblati, la Garanzia decade a seguito di modifiche,
installazioni, configurazioni od altre attività all'interno dello chassis
non eseguite da ns. personale autorizzato.
DigiVideo adempierà alle condizioni di Garanzia con la riparazione del
prodotto oppure la sua sostituzione con uno uguale o equivalente, nel
caso che la riparazione risulti inattuabile. In caso di difficoltà al
reperimento dell'articolo, è facoltà della DigiVideo di adempiere alle
condizioni di garanzia con il rimborso all'acquirente del corrente prezzo di
mercato del prodotto stesso o di altro prodotto equivalente.
Nel caso in cui il prodotto sia un Personal Computer completo, assemblato
e collaudato da DigiVideo, è riconosciuto in Garanzia anche l'importo di
mano d'opera necessario alla sostituzione del componente difettoso.
La Garanzia viene esercitata da DigiVideo esclusivamente presso i suoi
Centri Assistenza Autorizzati.
La Garanzia non copre le spese di trasporto, di imballo e di spedizione.
Eventuali spese di trasporto da/per l'Assistenza, sono a carico
dell'acquirente. La Garanzia viene altresì a decadere in caso di danni
dovuti al trasporto da/per l'Assistenza, qualora questo avvenga trascurando
l'avvalersi degli imballi originali o di imballi adeguati, ivi comprendendo
le precauzioni per la protezione dall'elettricità statica mediante
l'utilizzo delle apposite buste spugne e contenitori antistatici.
DigiVideo non offre altre garanzie scritte o verbali. Nei limiti
consentiti dalle vigenti Leggi, qualsiasi Garanzia implicita o condizione di
commerciabilità, qualità soddisfacente o idoneità specifica é limitata
alla Garanzia stessa. Resta escluso ogni diritto a risarcimento danni o
indennizzi, nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale
per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
I prodotti di case madri che hanno centri di
assistenza propria non rientrano nelle presenti Condizioni di
Garanzia.Questi prodotti dispongono di una Garanzia specifica fornita dal
Costruttore, che inserisce nelle confezioni un tagliando da compilare ed
inviare a cura dell'Utente ed una documentazione che riporta le condizioni e
modalità di Garanzia specifiche. L'Utente dovrà attenersi a queste
indicazioni. Se richiesto, DigiVideo può farsi carico della gestione della
Garanzia anche per questi prodotti (se non diversamente indicato nelle
Condizioni specifiche), applicando le eventuali spese.
I prodotti con Garanzia di Buon Funzionamento sono:
mouse, tastiera, drive floppy, se non diversamente specificato. In questo
caso il periodo di garanzia è limitato a 30 giorni ; sono esclusi, in
questo periodo, i danni dovuti ad uso improprio.
Sono altresì esclusi da ogni forma di garanzia tutti i prodotti di
consumo quali cartucce ink jet, toner laser e fotoriproduttori, ecc.; per i
quali la garanzia decade al momento dell'apertura della confezione.
